誠(chéng)實(shí)書(shū)店的模式值得推廣嗎？超低折扣會(huì)不會(huì)對(duì)市場(chǎng)秩序造成沖擊？帶著這些問(wèn)題，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪了大眾書(shū)局及出版界的有關(guān)人士。

  創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)取得良好效果

  誠(chéng)實(shí)書(shū)店一經(jīng)亮相就引來(lái)了不少南京市民“嘗鮮”，據(jù)媒體報(bào)道，盡管烈日炎炎，但前來(lái)買(mǎi)書(shū)選購(gòu)的人依舊絡(luò)繹不絕，大家也都自覺(jué)地在選完書(shū)之后將錢(qián)投進(jìn)收款箱。

  大眾書(shū)局營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)朱旻告訴記者，設(shè)立誠(chéng)實(shí)書(shū)店的初衷有兩個(gè)，一是想以實(shí)惠的圖書(shū)回饋廣大市民，二則想通過(guò)這樣的活動(dòng)引起讀者對(duì)實(shí)體書(shū)店的關(guān)注。從目前來(lái)看達(dá)到了預(yù)期的效應(yīng)：三折的圖書(shū)吸引了不少購(gòu)書(shū)人，開(kāi)售幾天平均每天賣(mài)出300本圖書(shū)，而在社會(huì)關(guān)注度上，誠(chéng)實(shí)書(shū)店也成為網(wǎng)上的熱點(diǎn)話題，引起眾多媒體的跟蹤報(bào)道。

  朱旻表示，因?yàn)槭褂玫氖枪�共�?chǎng)地，目前設(shè)在新街口的誠(chéng)實(shí)書(shū)店將視情況開(kāi)10到15天，接下來(lái)可能會(huì)將誠(chéng)實(shí)書(shū)店開(kāi)在南京的其他地方，也會(huì)在江蘇巡回，但都會(huì)集中在大眾書(shū)局實(shí)體店附近。

  實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型文化體驗(yàn)空間

  除了誠(chéng)實(shí)書(shū)店，大眾書(shū)局還在策劃其他的創(chuàng)意式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，朱旻表示目前暫時(shí)保密。在他看來(lái)這些都是實(shí)體書(shū)店面對(duì)讀者流失、銷(xiāo)售下滑不得不做的轉(zhuǎn)型�！叭绻�說(shuō)第一代書(shū)店是只賣(mài)圖書(shū)的實(shí)體書(shū)店，2.0版是結(jié)合許多文化業(yè)態(tài)多元化經(jīng)營(yíng)書(shū)店模式，那么現(xiàn)在就進(jìn)入了以體驗(yàn)式服務(wù)為主的書(shū)店3.0時(shí)代。”

  朱旻說(shuō)，就大眾書(shū)局來(lái)說(shuō)，正在改變傳統(tǒng)大而全的銷(xiāo)售模式，按照讀者的需求進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，比如將其上海福州路的24小時(shí)書(shū)店改成文學(xué)類(lèi)圖書(shū)占90%以上的文青書(shū)館，向喜愛(ài)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的讀者提供最全最好最專(zhuān)業(yè)的文學(xué)類(lèi)圖書(shū)。

  中國(guó)大百科全書(shū)出版社營(yíng)銷(xiāo)中心主任陳義望覺(jué)得誠(chéng)實(shí)書(shū)店的做法非常好，為社會(huì)和圖書(shū)業(yè)都帶來(lái)了正能量。他認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店正轉(zhuǎn)型成為一個(gè)集服務(wù)和體驗(yàn)于一體的文化體驗(yàn)空間，相對(duì)應(yīng)的，出版社也不是單一地向書(shū)店提供圖書(shū)，而是將圖書(shū)和與之相配套的服務(wù)都提供給書(shū)店。

  朱旻認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店除了文化屬性之外，也屬于零售行業(yè)，而零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。

  “與現(xiàn)代人的消費(fèi)方式相比，我們變化的腳步還是太慢了�！敝鞎F說(shuō)。

  超低折扣只能偶爾為之

  然而，線上線下的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)不會(huì)因超低折扣對(duì)書(shū)店的動(dòng)銷(xiāo)品種產(chǎn)生影響呢？對(duì)此，朱旻坦言，大眾書(shū)局的誠(chéng)實(shí)書(shū)店雖然是3折銷(xiāo)售，但推出的特價(jià)圖書(shū)只有1500種，相對(duì)于整個(gè)書(shū)局8萬(wàn)到10萬(wàn)的庫(kù)存品種數(shù)來(lái)說(shuō)是很小的一部分，這些書(shū)大多是庫(kù)存積壓多年的舊版書(shū)，所以不會(huì)對(duì)正在書(shū)店銷(xiāo)售的圖書(shū)產(chǎn)生影響。

  陳義望認(rèn)為，低折扣只能是配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偶爾為之，如果是暫時(shí)的，出版社可以理解也可以支持，但若長(zhǎng)時(shí)間或大規(guī)模地低價(jià)銷(xiāo)售則會(huì)破壞整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)的生態(tài)。他希望國(guó)家相關(guān)部門(mén)能出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售的價(jià)格或折扣的底線進(jìn)行基本規(guī)范，因?yàn)閷?shí)體書(shū)店面對(duì)高額的租金和人力成本，在價(jià)格上與網(wǎng)絡(luò)售書(shū)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)不占優(yōu)勢(shì)，而且過(guò)低的折扣也會(huì)給讀者留下“書(shū)總會(huì)打折”或者“圖書(shū)定價(jià)虛高不值得買(mǎi)”這樣錯(cuò)誤的消費(fèi)習(xí)慣，這對(duì)整個(gè)圖書(shū)行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的負(fù)面影響。