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實體書店的未來在于提供文化服務

2014-11-10 09:29 來源：南方日報責編：江佳

摘要：: 近年來，中國的部分實體書店因受到網絡書店競爭、閱讀方式變化、房租和人力成本等因素的影響而陷入困境，甚至有人拋出“中國實體書店即將消亡”的論調。與此相反，2010年至2014年，廣東省新華書店的營業收入從11億元增長至25億元，利潤從3000萬元增長至1億元，總資產從11億元增長至30億元，凈資產從7億元增長至25億元。

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【CPP114】訊：近年來，中國的部分實體書店因受到網絡書店競爭、閱讀方式變化、房租和人力成本等因素的影響而陷入困境，甚至有人拋出“中國實體書店即將消亡”的論調。與此相反，2010年至2014年，廣東省新華書店的營業收入從11億元增長至25億元，利潤從3000萬元增長至1億元，總資產從11億元增長至30億元，凈資產從7億元增長至25億元。

今年11月，廣東省新華書店將迎來它的65歲生日。近日，南方日報記者采訪了廣東省出版集團、南方出版傳媒董事長王桂科，廣東新華發行集團董事長肖開林、暨南大學新聞與傳播學院院長、教授、博士生導師范以錦，文藝批評家、廣東省文藝批評家協會名譽主席黃樹森，廣東省政府參事、作家陳俊年，廣東省人民政府文史研究館文學院副院長、廣州市作協名譽主席章以武，暢談廣東省新華書店以及實體書店的當下和未來。

“能坐著看書、有咖啡喝的書店才是好書店”

1948年12月，毛澤東在西柏坡親筆為兩個單位題詞：一個是中國人民銀行，另一個則是新華書店。用廣東省政府參事、作家陳俊年的話來說，毛澤東此舉是“一手抓經濟命脈，一手抓精神文明建設”。作為“文化的擺渡者”，新華書店伴隨著共和國成長，在無數讀書人心中留下了不可磨滅的文化烙印。

談及廣東省新華書店成功的奧秘，肖開林表示，為了應對沖擊和挑戰，廣東新華發行集團積極推進門店改造工程，從店招的統一、店堂的布局、書架的設計、服務設施的完善等方面，重新對門市進行規劃設計，努力把更優美的環境、更濃郁的書香氣息、更周到的人文關懷呈現給讀者，全力打造讀書人的溫馨港灣。截至目前，廣東新華發行集團已經完成30多家門店的升級改造工作，其中三水購書中心是升級改造項目的樣板門店，被稱為“集新華文化的綜合體”。肖開林解釋道：“三水購書中心從規劃、設計和實施，整體定位、設計風格與功能設置均貫徹了廣東新華發行集團作為‘文化擺渡者’的企業理念。”

三水購書中心面積1700多平米，一年的銷售額1000萬元，其中圖書銷售額600萬元。購書中心采取招商聯營方式引入文體辦公用品、數碼產品、電教產品、幼教益智產品，以及文化創意產品等，在主業突出的同時多元并舉，促進文化產業與相關聯產品的高度融合。

記者觀察到，三水購書中心有別于以往圖書賣場式的書店有三點：首先，設立了專門用于交流互動的蘭亭書吧，書吧里還有咖啡提供。讀者可以坐在這里看書，也可以舉辦講座。其次，與三水圖書館合作，設立了24小時自助圖書館，讀者在書店看中的書，由政府購買放入自助圖書館再借給持證的讀者，書店很好地與公益進行了對接，成了當地公共文化設施一大亮點，大大造福了當地讀者群眾。最后，充分發揮書店作為經濟體的效用，利用墻體空白處替一些文化相關產業，如學校、培訓機構等打廣告，增加書店的收入。