“小”微信 “大”營銷
2014-05-28 11:22 來源：印刷工業 店行家 責編：劉曉燕
- 摘要：
- 作為溝通工具的微信，如何在市場營銷中一展身手？
【CPP114】訊：作為溝通工具的微信，如何在市場營銷中一展身手？且看一位賣家的微信營銷實戰手記。
微信是一種應用漸廣的溝通工具，是基于手機通訊錄和QQ好友的強關系鏈接。溝通有兩種需求，一是剛性需求，無論工作、生活，都需要溝通，這是微信和其他溝通工具一樣的地方；二是價值需求，微信能夠創造隱形溝通。微信有朋友圈功能，可以實時關注朋友的舉動，發個贊和一個簡單的評論，溝通就完成了。也許過了很長時間和這個朋友見面，彼此也不會感覺疏遠，因為你們經常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價值的，其他溝通工具無法替代。所以用微信，你不會丟朋友。
那么，微信營銷是什么?微信營銷是企業用微信和用戶建立連接，通過不斷的信息互動和服務來獲得品牌影響力和提升業績的營銷行為。傳統營銷建立于不同平臺，成本高且需要不斷重復才有效果；而微信營銷基于微信公眾號系統，其不僅是CRM系統，更是移動服務平臺。所以，企業用了微信營銷，就不會丟客戶。
公眾號定位
很多人認為微信公眾號就是用來發圖文信息的，不存在定位，這種認識是錯誤的。
首先要我們要考慮這個公眾號為哪些人提供服務，你可以建一個為加盟商服務的公眾號，可以建一個為用戶服務的公眾號，因為服務的人群不同，所以對這個公眾號的運營要求、功能都不一樣。
其次，微信公眾號分為服務號和訂閱號。這就需要根據服務的人群及產品的特性決定使用什么類型的公眾號。比如，代理商的公眾號可使用服務號，讓他們可以自助通過菜單了解需要的內容；普通用戶可使用訂閱號來保持溝通和引導，切忌天天發廣告，否則，用戶會被你嚇跑。
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