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印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”要趁早 模式要選好

2014-03-27 08:41 來源:慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編:劉曉燕

摘要:
互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋,印刷行業(yè)內(nèi)對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生,但如何觸網(wǎng),如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏利模式,恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡單加法就可以解決的問題。
  【CPP114】訊:互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋,印刷行業(yè)內(nèi)對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生,但如何觸網(wǎng),如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏利模式,恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡單加法就可以解決的問題。目前,印刷行業(yè)內(nèi)觸網(wǎng)以兩種形式為主,其一,印刷企業(yè)自搭平臺或成立專門的公司,為客戶提供更加全面便捷的訂單服務(wù);其二,多見于小型的快印店,脫離了傳統(tǒng)的印刷企業(yè),個體作坊充分發(fā)揮其靈活快速的特點,在個性化打印方面優(yōu)勢突出。

    盡管如此,印刷企業(yè)觸網(wǎng)并不深入,企業(yè)主要業(yè)務(wù)仍舊依靠線下服務(wù)。如今看來,觸網(wǎng)的概念是被大多數(shù)印刷企業(yè)接受了,部分企業(yè)也將觸網(wǎng)的概念落地實施了,但利用互聯(lián)網(wǎng)贏利仍是未知,究其原因,印刷企業(yè)還需花大力氣引導(dǎo)客戶,讓客戶建立觸網(wǎng)意識,即利用互聯(lián)網(wǎng)獲得較之線下更便捷更省錢的服務(wù),這恐怕會成為印刷企業(yè)撬動互聯(lián)網(wǎng)的一個支點。

    作為數(shù)碼印刷設(shè)備生產(chǎn)商,柯尼卡美能達(dá)自2012年起,便啟動了觸網(wǎng)計劃。據(jù)柯尼卡美能達(dá)生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)事業(yè)部部長李剛介紹,這個名為“印刷空間(Print Square)”的商務(wù)平臺分為四個模塊,即柯尼卡美能達(dá)業(yè)務(wù)支持中心、柯尼卡美能達(dá)用戶數(shù)據(jù)庫、合作的印刷廠、零散客戶群體。

    Print Square是針對KM用戶的在線印刷支持服務(wù),主要是采用B2B的商業(yè)模式,應(yīng)用云服務(wù)系統(tǒng),聚集多種產(chǎn)品,客戶可在線發(fā)布需求。其最大的優(yōu)勢在于優(yōu)化資源,與柯尼卡美能達(dá)合作的印刷企業(yè)、快印店無需支付任何費(fèi)用,便可在Print Square上獲取業(yè)務(wù)機(jī)會,以云服務(wù)平臺為聯(lián)絡(luò)的中介,在柯尼卡美能達(dá)確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,為可為企業(yè)獲利20%。

    據(jù)李剛介紹,目前客戶對此款商務(wù)平臺反應(yīng)良好,但仍提出其多樣化不夠的建議,就此李剛解釋道,多樣化主要是針對B2C的商業(yè)模式,這并非Print Square的主要內(nèi)容。

    盡管Print Square為柯尼卡美能達(dá)帶來新的機(jī)遇,但柯尼卡美能達(dá)在印刷企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合領(lǐng)域還在不斷探索。2013年,柯尼卡美能達(dá)收購日本及韓國聯(lián)邦快遞金考公司(FKK)——韓國最大的拷貝和打印服務(wù)提供商,及英國Charterhouse PM公司,一家從事超市印刷管理的企業(yè),目前在英國同類企業(yè)中排名前十,旨在進(jìn)一步提升其在市場營銷管理、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和優(yōu)化印刷服務(wù)等領(lǐng)域的市場占有率。李剛說,“市場管理服務(wù)(MMS)是我們中長期的戰(zhàn)略 目標(biāo),它將為客戶提供更全面的服務(wù)信息,包括網(wǎng)絡(luò)推廣、展會、咨詢等內(nèi)容。”

    對于印刷企業(yè)來說,建立一個提供線上服務(wù)的網(wǎng)站或許已經(jīng)不是難事,難的是建立一個全面、可靠、高效的線上服務(wù)體系,恐怕需要整個行業(yè)一起努力嘗試開拓的內(nèi)容。但不管怎么說,早起的鳥有蟲吃,早觸網(wǎng)的印刷企業(yè)有活路。既然互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,印刷企業(yè)觸網(wǎng)還是要趕早!
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