80后印刷人宣言:我有我特色——訪上海舟彩印務有限公司總經(jīng)理劉松林
2010-08-18 16:26 來源:海德堡中國 責編:Victoria
- 摘要:
- 劉松林相信,人才是企業(yè)最重要的資源,因此,加強對員工素質(zhì)的培養(yǎng),成為舟彩印務管理上的重中之重。愛惜人才不是一句空話,管理者不但要能任人唯賢、知人善任、待人寬厚,更為關鍵的是要能讓員工把企業(yè)當作自己的家,真心誠意付出勞動,與企業(yè)同呼吸、共命運。
設備特色:品牌決勝
前幾年,受當時條件所限,舟彩印務的印后部分一直采用國產(chǎn)設備。對于像他們這樣以銀行憑證作為主要業(yè)務的印刷廠而言,國產(chǎn)設備的表現(xiàn)確實差強人意。尤其是,銀行憑證對精確度的要求堪稱"苛刻",每批訂單成品都要經(jīng)過專用工具抽檢,要求做到"分毫不差"。那個時候,國產(chǎn)切紙機的裁切邊緣粗糙、廢品率高等問題使劉松林接到不少投訴,令印后一度成為舟彩印務發(fā)展的瓶頸。此外,設備運行過程中還經(jīng)常出現(xiàn)機器底架漏油、切紙出現(xiàn)上下刀等不穩(wěn)定因素。劉松林下定決心要尋求突破,他將目光投向了波拉--全球最知名的切紙機品牌。波拉115XC切紙機的作業(yè)設定時間短,產(chǎn)能高,操作簡單,機器穩(wěn)固,最為稱道的是精確的直接測量系統(tǒng),不僅可以滿足客戶對精確度的嚴格要求,而且對舟彩印務今后的業(yè)務拓展也大有裨益。
除此之外,讓劉松林放心地選擇波拉切紙機的另一個重要原因,就是舟彩印務與海德堡的合作經(jīng)歷。2006年,舟彩印務準備引進海德堡 速霸SM74膠印機的前夕,劉松林向母親提起考察設備的事。而劉媽媽在公園晨煉時,又無意間聊到這個話題,意外的是,同伴中不但有人曉得海德堡是德國品牌,還盛贊其"質(zhì)量蠻好的"。連退休的阿姨都稱贊海德堡的印刷機,這令劉松林更加堅定了購買海德堡設備的信心和決心。果然, 速霸SM74進廠后,舟彩印務的印刷品質(zhì)量有了顯著的提高,客戶訂單也紛至沓來。劉松林深有感觸地說:"品牌的力量是無窮的。這讓我們在面對市場競爭的時候,在制訂企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的時候,有了更多的、更深入的思考。"因此,波拉切紙機的項目剛剛塵埃落定,劉松林已經(jīng)把引進斯塔爾折頁機和印前計算機直接制版系統(tǒng)等事宜列入了議事日程。
同時,海德堡的真誠服務也令舟彩印務獲益良多。在引進 速霸SM74之前,劉松林曾咨詢過多家印刷機制造商,而海德堡銷售人員的客觀態(tài)度給他留下了最深刻的印象,"他們會根據(jù)你的實際需求幫助你選擇適用的機型,對每一款設備的利弊分析十分到位。還有最重要的一點,也是我最欣賞的地方,就是他們從來不會貶低競爭對手。"同樣,海德堡的售后服務也令劉松林心悅誠服。一次,由于夜班員工誤操作,導致了印刷機數(shù)控板斷裂,生產(chǎn)陷入停頓狀態(tài)。接到報修電話后,海德堡工程師不顧前一天出差的疲勞,一大早就趕到現(xiàn)場。得知舟彩的這批訂單即將面臨交貨的情況,工程師并沒有急于定責,而是馬上向德國總部訂購零件,同時對印刷機進行必要的處理,以保證設備繼續(xù)運行。當備件到達后,再用最快的速度對機器進行全面修整,確保舟彩的生產(chǎn)質(zhì)量、交貨時間一點不打折扣。這種時刻從客戶利益出發(fā)的服務理念和真誠、敬業(yè)的工作態(tài)度,如今也成為劉松林經(jīng)營舟彩印務的重要戰(zhàn)略思想之一。

波拉115XC能夠幫助舟彩印務滿足市場對裁切精度與穩(wěn)定性的嚴格要求
管理特色:以人為本 今天,出擊高端市場是很多印刷企業(yè)的選擇,市場競爭最終還是體現(xiàn)在人才的競爭上。劉松林相信,人才是企業(yè)最重要的資源,因此,加強對員工素質(zhì)的培養(yǎng),成為舟彩印務管理上的重中之重。愛惜人才不是一句空話,管理者不但要能任人唯賢、知人善任、待人寬厚,更為關鍵的是要能讓員工把企業(yè)當作自己的家,真心誠意付出勞動,與企業(yè)同呼吸、共命運。
舟彩印務以人性化的管理模式吸引著人才,也留住了人才。公司既有合理的薪酬結(jié)構(gòu),又有完善的考核方式,對員工生活更是關懷倍至。劉松林不僅努力為員工創(chuàng)造更好的生活條件,還時刻關心員工業(yè)務能力的提高。舟彩印務定期為員工開展技術(shù)培訓,讓他們有更多的機會了解印刷業(yè)的新設備、新技術(shù)。每逢參加展覽會,參展的工作人員都會拍攝一些寶貴的資料帶回來供團隊學習。此外,舟彩印務還有意識地從客戶的企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。不久前,舟彩接到了阿迪達斯的一批產(chǎn)品樣本訂單,他們隨后召集業(yè)務、生產(chǎn)等部門的同事們,向大家講述阿迪達斯的品牌形象、運動精神、文化底蘊和他們的商戰(zhàn)故事,通過這樣特殊的方式來激發(fā)員工們的榮譽感、工作熱情和求知欲,幫助大家強化自信心和責任心。
作為一個"80后"的年輕人,劉松林的經(jīng)營理念帶有"80后"個性張揚的鮮明烙印。上海的印刷業(yè)十分發(fā)達,然而經(jīng)營者大多是江浙人士,像他這樣生于斯長于斯的"老上海"做印刷算是鳳毛麟角。劉松林笑稱:作為本地人,與客戶交流上沒有障礙,這也算是獨到的經(jīng)營優(yōu)勢。舟彩印務的經(jīng)營理念是"忠于原色、源于出色",以創(chuàng)新為核心,用個性化服務贏得客戶。"一句話,我就是想做一些別人做不了的事情。"劉松林的話里充滿自信。
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