【CPP114】訊：日前，北京康文偉義圖文設(shè)計(jì)公司又給他們的柯達(dá)nexpress數(shù)碼印刷機(jī)做了一次升級。該公司總經(jīng)理陸衛(wèi)東告訴記者，這次升級，是他們“追著”柯達(dá)做的。從2005年1月購進(jìn)柯達(dá)nexpress2100數(shù)碼印刷設(shè)備，到這次主動要求升級，他們見證并分享了柯達(dá)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的成功。

    
　　2003年，柯達(dá)宣布實(shí)施重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型———“全力進(jìn)軍數(shù)碼領(lǐng)域”。如今，7年過去了，或許外界對柯達(dá)的轉(zhuǎn)變還沒有完全看清晰，但在身處變革中的柯達(dá)人看來，向數(shù)碼轉(zhuǎn)型，他們每一步都走得明確而堅(jiān)定。2003年，數(shù)碼業(yè)務(wù)在柯達(dá)全部營業(yè)收入中所占比例不足30%，如今，柯達(dá)的產(chǎn)品線上有超過75%的數(shù)碼產(chǎn)品。7年中，柯達(dá)的數(shù)碼業(yè)務(wù)保持了超過10%的年增長率，2009年更是在不利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下迎難而上，數(shù)碼業(yè)務(wù)增長12%。“轉(zhuǎn)變永遠(yuǎn)不會結(jié)束，我們每一天都在變。只是可能有一段時(shí)間轉(zhuǎn)得激烈，有一段時(shí)間相對平靜。目前，柯達(dá)大的轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成，不過局部還有一些微調(diào)。”這是柯達(dá)亞太區(qū)客戶服務(wù)總經(jīng)理、大中華區(qū)市場總監(jiān)羅仲良對柯達(dá)數(shù)碼轉(zhuǎn)型所做的總結(jié)。如今，柯達(dá)已經(jīng)年輕化，并成功地?cái)?shù)碼化，在羅仲良看來，轉(zhuǎn)型的初步階段已經(jīng)完成。

    
　　商用產(chǎn)品崛起

    
　　目前，柯達(dá)的大部分產(chǎn)品分為面對消費(fèi)者市場的產(chǎn)品和面對商用市場的產(chǎn)品兩部分，也就是我們通常所說的b2c業(yè)務(wù)和b2b業(yè)務(wù)。兩大業(yè)務(wù)分別由整合后的兩個團(tuán)隊(duì)運(yùn)營———cdg與gcg，即消費(fèi)數(shù)碼影像集團(tuán)(consumerdigitalgroup)和圖文影像集團(tuán)(graphiccommunicationsgroup).

    
　　在b2c領(lǐng)域，柯達(dá)提供數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼相框、數(shù)碼攝像機(jī)等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供“發(fā)現(xiàn)精彩，分享幸福一刻”的數(shù)碼感受。在b2b領(lǐng)域，柯達(dá)的產(chǎn)品分為商用掃描、印前數(shù)碼制版機(jī)器和版材(ctp)以及工作流程軟件、數(shù)碼印刷三部分。商用掃描儀用于處理文檔掃描，主要應(yīng)用于保險(xiǎn)和金融等領(lǐng)域，目前市場占有率已經(jīng)很高。數(shù)碼印刷是商用業(yè)務(wù)的重中之重：在激光印刷領(lǐng)域，柯達(dá)主要占領(lǐng)高端市場，憑借技術(shù)優(yōu)勢為企業(yè)客戶提供業(yè)界數(shù)一數(shù)二的產(chǎn)品；而在噴墨數(shù)碼印刷上，柯達(dá)的產(chǎn)品更是罕有對手，尤其在發(fā)票、彩票等可變數(shù)據(jù)印刷上幾乎占據(jù)著中國全部的市場。除黑白噴墨產(chǎn)品之外，柯達(dá)最近還推出單機(jī)彩色噴墨打印產(chǎn)品，主要用于銀行等機(jī)構(gòu)的賬單打印。目前柯達(dá)重點(diǎn)推廣的“stream”技術(shù)，更可望以其低成本、高效率和可與膠版印刷媲美的高精度，顛覆傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)的格局。

    
　　商用產(chǎn)品是柯達(dá)新的戰(zhàn)略重點(diǎn)，柯達(dá)的商用業(yè)務(wù)延續(xù)柯達(dá)在材料科學(xué)和數(shù)碼影像科學(xué)領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，所提供的產(chǎn)品皆堪稱業(yè)界翹楚。據(jù)數(shù)碼印刷華東區(qū)經(jīng)理顧小姐介紹，柯達(dá)這一部分的產(chǎn)品在技術(shù)和性能上保有絕對領(lǐng)先地位，所以盡管價(jià)位偏高，卻仍然牢牢占據(jù)特定商用市場。而且，她特別強(qiáng)調(diào)，商用跟民用的不同之處，就是商用客戶很看重服務(wù)的部分，所以柯達(dá)除了提供好產(chǎn)品，對服務(wù)也特別重視。

    
　　cdg和gcg兩大業(yè)務(wù)部門之外，柯達(dá)還另有fpg(film&photogroup，膠片產(chǎn)品集團(tuán))，運(yùn)營柯達(dá)在娛樂影像領(lǐng)域的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，同時(shí)，亦為專業(yè)攝影人士提供服務(wù)，包括攝影師、攝影記者、影樓及專業(yè)沖印店等。