4.考察供應(yīng)商實(shí)力

　　軟件公司的規(guī)模、部門設(shè)置、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力等，直接影響到軟件公司產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、程序開發(fā)能力、軟件維護(hù)保障等，是企業(yè)在選擇軟件之前必須認(rèn)真考察的因素。軟件公司有哪些部門，主要的技術(shù)工程師和項(xiàng)目工程師資歷如何，公司業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r怎樣，財(cái)務(wù)狀況是否良好等等，也都是要考察的內(nèi)容。比如使用ERP的很多客戶就曾經(jīng)來(lái)上海企望進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的考察評(píng)估，為的是選擇一個(gè)穩(wěn)健發(fā)展的合作伙伴。

　　5.考察供應(yīng)商典型客戶

　　首先要了解目前有哪些企業(yè)在使用該系統(tǒng)，客戶的水平從某種程度上是軟件水平的體現(xiàn)。條件許可的情況下也可考察使用該軟件的1~2家典型客戶，事實(shí)勝于雄辯，參觀客戶，能看到系統(tǒng)功能運(yùn)行狀態(tài)怎樣，客戶對(duì)軟件公司的服務(wù)是否滿意，系統(tǒng)維護(hù)情況如何。在參觀之前，最好先問清楚參觀對(duì)象業(yè)務(wù)類型與自家企業(yè)是否大致相似，能否參觀到自己最關(guān)心的內(nèi)容。當(dāng)然，也要先取得參觀對(duì)象的同意，尊重參觀對(duì)象和軟件供應(yīng)商的安排。

　　6.重視服務(wù)

　　軟件本身價(jià)值如何，要經(jīng)過(guò)使用才能體會(huì)到，而軟件是通過(guò)服務(wù)導(dǎo)入企業(yè)的。供應(yīng)商服務(wù)水平直接影響到管理系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量，影響到維護(hù)保障等，服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)軟件公司水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。軟件公司人員數(shù)量和資歷、公司管理制度、市場(chǎng)口碑等等，都是考察其服務(wù)水平的因素。軟件公司技術(shù)實(shí)力更直接影響到項(xiàng)目實(shí)施中程序調(diào)整是否順利、項(xiàng)目進(jìn)展能否正常，應(yīng)予以關(guān)注。因此，紙箱企業(yè)應(yīng)該重視供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，用心考察其服務(wù)水平。

　　選擇ERP系統(tǒng)的誤區(qū)

　　1.自行開發(fā)　　
　　管理軟件的開發(fā)是系統(tǒng)工程，需要一整套科學(xué)的流程和強(qiáng)有力的技術(shù)支持，經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的完美結(jié)合至關(guān)重要。
　　整個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)是社會(huì)化的大分工，每個(gè)企業(yè)只能做自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，軟件開發(fā)又是高科技行業(yè)，紙箱廠要開發(fā)出成功的管理系統(tǒng)，首先執(zhí)行人員本身至少要滿足兩個(gè)條件：一是深入掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)于軟件開發(fā)所用數(shù)據(jù)庫(kù)、編寫工具、系統(tǒng)集成、不同系統(tǒng)兼容技術(shù)等都要達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)；二是諳熟紙箱彩盒企業(yè)特殊的運(yùn)行規(guī)律，如果不了解問題，何談解決問題。此外，管理系統(tǒng)開發(fā)還不是幾個(gè)人的事情，需要科學(xué)統(tǒng)籌，合理分工。紙箱企業(yè)要同時(shí)滿足以上條件，勢(shì)必很難，即使能達(dá)到，成本也會(huì)很高，因此直接使用成熟專業(yè)的管理軟件比較合理。“我的廠子很特殊，只有我們了解自己”，“買軟件投資很大，自己搞搞吧，可以節(jié)省資金”，“軟件沒什么大用，隨便搞搞就夠了”，“我沒看到好的軟件，只好自己做啦”等等，種種原因使部分紙箱廠自己組織人員開發(fā)管理系統(tǒng)，結(jié)果由于人少力單，計(jì)算機(jī)知識(shí)有限，或開發(fā)人員不熟悉紙箱廠管理，進(jìn)展艱難，最后多數(shù)開發(fā)不出來(lái)，即使開發(fā)出來(lái)，功能也很簡(jiǎn)單，還是不能大幅度改善企業(yè)管理狀況，反而耗費(fèi)了大量的時(shí)間精力。

　　2.選擇通用型軟件

　　由于紙箱行業(yè)的特殊性，一般的通用軟件是很難滿足的，因?yàn)橥ㄓ密浖�供�?yīng)商雖然有專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，卻沒有專業(yè)的紙箱行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。許多紙箱企業(yè)在這方面教訓(xùn)也是很深刻，如青島、福建泉州、深圳有幾個(gè)紙箱廠使用通用軟件，效果都不如意。

　　3.招標(biāo)

　　很多紙箱廠特別是規(guī)模較大的紙箱廠，熱衷于招標(biāo)選擇軟件供應(yīng)商。很多軟件公司為了中標(biāo)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中容易開出很多不能實(shí)現(xiàn)的承諾，招標(biāo)者很難區(qū)分真?zhèn)危�而得意于通過(guò)招標(biāo)能不斷壓低產(chǎn)品價(jià)格。表面現(xiàn)象誤導(dǎo)了企業(yè)對(duì)投標(biāo)者的判斷，會(huì)導(dǎo)致令人遺憾的結(jié)果。廣東三水某包裝印刷集團(tuán)在這方面吃了苦頭，招標(biāo)長(zhǎng)達(dá)半年之久，先后有十家以上軟件公司投標(biāo)，結(jié)果中標(biāo)者竟是一家做外貿(mào)軟件的公司，項(xiàng)目開始以后，過(guò)了一年進(jìn)展仍很艱難，企業(yè)已為此付出大量財(cái)力人力。