編者按：我要印的確是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在成立后這么短的時(shí)間內(nèi)就開始運(yùn)營(yíng)收費(fèi)模式，可以說，目前在國(guó)內(nèi)這樣的網(wǎng)站為此一家，而且在這半年來的時(shí)間內(nèi)，卻取得了廣告收入近200萬(wàn)的好成績(jī)，委實(shí)讓人覺得驚嘆。這樣一個(gè)舉動(dòng)需要的不僅僅是勇氣，更需要的是實(shí)力和魄力！而擁有這些實(shí)力和魄力的正是我要印的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這次專訪我們不僅邀請(qǐng)到了我要印的銷售副總張磊先生，而且他還帶來了他的兩位得力助手，部門主管祝素芹小姐和優(yōu)秀員工何姝薇小姐。在結(jié)束對(duì)張經(jīng)理的采訪之后，我們?cè)賮砜纯醋鳛樗�的助手�?duì)我要印有什么感想？  

上圖：我要印銷售團(tuán)隊(duì)祝素芹

        祝素芹：將我要印的服務(wù)理念堅(jiān)持到底！ 
        作為我要印的一員，我很能理解張經(jīng)理為何在你們問到“經(jīng)營(yíng)我要印網(wǎng)站以來有什么感受”時(shí)，張經(jīng)理為什么有一言難盡的感覺。真的，我要印這一路走來，也許在外人看來只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站成長(zhǎng)過程，但其中的酸、甜、苦、辣只有我們自己心里能夠理解。 
        就拿我要印的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)來說吧！2008年的9月1日是我要印正式實(shí)行收費(fèi)模式的時(shí)間，而8月1日是我們開始實(shí)行預(yù)收費(fèi)的第一天，可以說這一天是我要印模式轉(zhuǎn)變的第一天，所以將它說為我要印的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。8月1日，我們開展了一系列的活動(dòng)來吸引注冊(cè)用戶的注意力，在眾多會(huì)員優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng)中，我印象最深的是就是會(huì)員搶購(gòu)：第一名會(huì)員9元，第二名到第九名也都只需999元，當(dāng)時(shí)那個(gè)情景真讓我很難忘記，關(guān)注我們平臺(tái)較多的客戶都紛紛掙搶會(huì)員名額，場(chǎng)面非常火爆！可以說，8月1日我們打響了開頭的第一聲炮，到了8月2日的時(shí)候，正當(dāng)大家都感覺有點(diǎn)松懈的時(shí)候，張經(jīng)理又給我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，那次會(huì)議持續(xù)的時(shí)間大約只有5、6分鐘，但是有一句話卻深深的印在我腦中：“你們千萬(wàn)不要被這小小的勝利沖昏了頭腦，接下來戰(zhàn)斗才正式開始，更多的挑戰(zhàn)在等著我們”。
        我想說的是，我要印的確是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，它為全國(guó)乃至全世界的印刷用戶提供了這么好的一個(gè)交易平臺(tái)，成功的實(shí)現(xiàn)了讓印刷變得簡(jiǎn)單的口號(hào)，獲得了很多資深的用戶群體的認(rèn)可；同時(shí)它也給了我們一個(gè)展示自我能力的機(jī)會(huì)，那么我們能否將自我的能力發(fā)揮到最高點(diǎn)，能否推進(jìn)我要印走得更遠(yuǎn)？還需要我們團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的努力，用一句孫中山先生的話說就是“革命尚未成功，同志仍需努力”！
        我要印的核心理念是“讓印刷變得簡(jiǎn)單”，這個(gè)理念又發(fā)展為“客戶第一、簡(jiǎn)單至上、應(yīng)用為王”的口號(hào)，這也是我們團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持的目標(biāo)。 去年冬天很多企業(yè)都因?yàn)榉N種原因而走到了盡頭，但是我要印堅(jiān)持下來了，接下來還有更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路要去走，誰(shuí)也不知道會(huì)遇到多少荊棘坎坷，但是不管怎樣，我們都會(huì)將我要印的服務(wù)理念堅(jiān)持到底！ 

上圖：我要印銷售部何姝薇

        何姝薇：不是純粹為銷售而銷售 
        我加入我要印團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，剛好是我要印實(shí)行收費(fèi)的時(shí)候，雖然我沒有他們那樣深的感慨，但是從我與客戶的交流來看，我也有很深的體會(huì)。我的本職工作是做銷售，在我來我要印之前我對(duì)銷售的理解就是很純粹的能將產(chǎn)品賣出去就行，但是來到我要印之后，我最大的體會(huì)就是不再純粹的為銷售而銷售!
        談到工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得最重要的還是要了解客戶，只有不斷的去和客戶溝通、交流，真正了解他們心中所需要的服務(wù)，才能建立起我要印和客戶之間的信任度，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。我有一個(gè)客戶，他本來是想在上海開一家分公司的，后來知道了我要印平臺(tái)，就專門跑到我們公司來進(jìn)行考察，之后他決定直接由我們給他做上海地區(qū)的全盤代理，分公司也不開了。這個(gè)客戶和我要印的合作也快一年了，對(duì)我們平臺(tái)的服務(wù)也一直贊不決口，說我們的平臺(tái)不僅為他節(jié)省了成本，而且還帶來了意想不到的宣傳效果。還有一個(gè)客戶，他的年齡比較大，有60歲左右了，剛剛開始接觸我要印的時(shí)候，連電腦開機(jī)都不會(huì)，后來我們的客服一步一步教他，到現(xiàn)在他每天都可以輕松自如的打開電腦瀏覽我們平臺(tái)的信息了，年頭時(shí)節(jié)還給我們送一些小禮品表示感謝。能夠幫客戶解決困難，并讓他們愛上我要印這個(gè)平臺(tái)，是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大心愿。
        我想我們每個(gè)人腦海中都對(duì)銷售的理解在層面上有所不同，我認(rèn)為銷售不是一股腦的解說產(chǎn)品的功能，不是向客戶辯論、說贏客戶，客戶要是說不過你，那他可以用不買你的東西來贏你啊！我們應(yīng)該站在客戶的角度上去想問題，真正能提供給客戶一定的利益點(diǎn)，讓他們看見加入我們之后確確實(shí)實(shí)能夠賺到錢，然后給予他們最好的服務(wù)，并且這個(gè)服務(wù)我們會(huì)一直貫穿始終。
        另外，我對(duì)我們團(tuán)隊(duì)充滿了信心，我覺得只要我們繼續(xù)堅(jiān)持我們的夢(mèng)想，我們就一定會(huì)取得成功！ 

        編者后記：無論多好的業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，畢竟還是會(huì)存在漏洞的，“有銷售就會(huì)有錯(cuò)誤”是業(yè)界的一句名言。所以，說到底，最后起關(guān)鍵作用的還是銷售人員的執(zhí)行力，這也是偉大的公司和平庸的公司最根本的差別。一個(gè)偉大品牌的建設(shè)，并不是僅僅靠幾個(gè)廣告的轟炸一蹴而就的，靠的是每一位銷售人員的每天的努力工作，在銷售中維護(hù)公司的利益，在銷售中保持品牌的長(zhǎng)期良性發(fā)展，在銷售中不斷健全正確的銷售系統(tǒng)，才有可能建立起一個(gè)偉大的品牌，成就一個(gè)偉大的公司。“我要印”上線至今，從全國(guó)首家印務(wù)交易平臺(tái)到今天全國(guó)印刷知名平臺(tái)，它的成長(zhǎng)離不開運(yùn)營(yíng)者對(duì)它的開發(fā)，離不開我要印銷售團(tuán)隊(duì)的努力工作，更離不開眾多客戶的關(guān)注和支持！希望我要印在今后的道路上“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”！(記者：覃麗妮   任蓓)